Point orange s’affiche sur écran iPhone lors d'un appel
Bonjour,
j’ai un point orange qui s’affiche dès que je passe un appel et le micro ne fonctionne plus.
merci pour votre aide
Point orange
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 8, iOS 15
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Bonsoir fati50,
Pour commencer, deux points peuvent apparaître sur votre iPhone :
- Un point orange apparaît lorsque le microphone de votre iPhone est en cours d'utilisation ;
- Un point vert apparaît lorsque la caméra (appareil photo) est en cours d'utilisation sur votre iPhone.
Ce sont deux indicateurs, afin que vous sachiez si un de ces deux capteurs (ou les deux) sont utilisés par votre appareil.
En revanche, le fait que votre microphone ne fonctionne pas, c'est autre chose, et, d'après moi, ça n'a pas de rapport avec le voyant orange que vous voyez apparaître lors d'un appel.
Le problème que vous rencontrez est soit logiciel (le système de votre iPhone ne doit probablement pas détecter le microphone), ou alors il est matériel.
Êtes-vous certain(e) que vous n'avez pas désactivé votre micro en appel ? Est-ce que le microphone ne fonctionne pas juste en appel ? Si vous ne savez pas, essayez d'ouvrir l'app Dictaphone, et de parler pour savoir s'il fonctionne.
Si le microphone ne fonctionne si en appel, si sur une autre app, alors je vous recommande de contacter l'Assistance Apple par chat ou par téléphone, afin de savoir s'il s'agit d'un problème logiciel (software), ou matériel (hardware).
Dans le cas où le microphone de votre iPhone serait cassé ou endommagé, je vous invite à prendre rendez-vous en Apple Store ou dans un centre agrée Apple, afin d'effectuer une réparation de votre appareil.