Bonjour mon iphone xr m’annonce que la face id n’est plus disposable pour cause de surchauffe mais cela se passe depuis trois jours
Bonjour mon iphone xr m’annonce que la face id n’est plus disposable pour cause de surchauffe mais cela se passe depuis trois jours
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iPhone XR, iOS 14
Bonjour jean-baptiste51 et bienvenue dans la Communauté Apple !
Est-ce que tu as pu utiliser Face ID de nouveau depuis que tu as posté ton message ?
La première chose à faire c'est de redémarrer ton iPhone, il peut s'agir d'un simple bug d'affichage.
Je vois également que ton iPhone est toujours sous iOS 14 (sous ton post) donc ça pourrait valoir le coup de le mettre à jour sur iOS 15.0.1, après avoir fait une sauvegarde, afin de bénéficier de tous les derniers correctifs :
On peut voir sur la capture d'écran que ton iPhone est en train de charger.
Est-ce que ce message apparaît seulement lorsque ton iPhone charge ? Si c'est le cas, ça peut valoir le coup d'essayer un autre câble et un autre bloc de charge pour voir si le souci ne vient pas d'un de ces 2 composants.
L'article Maintien de l’iPhone, de l’iPad et de l’iPod touch à des températures de fonctionnement appropriées - Assistance Apple explique d'ailleurs que l'iPhone peut se mettre à chauffer lorsqu'il est en train de charger.
Enfin, je te conseille également de jeter un œil à l'article Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple qui traite de la plupart des soucis qui se rapportent à Face ID.
Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !
Face ID indisponible pour cause de surchauffe iPhone
