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Chargeur à induction iPhone ne charge plus

Bonjour,

J'ai un iPhone 12 pro max et mon chargeur (a induction) ne charge plus...

pourtant l'Ordi fonctionne, et tous les câbles sont branchés...



mon chargeur (a induction) ne charge plus...

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 oct. 2021 à 12h51

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 9 oct. 2021 à 17h37

Bonjour,


Vous êtes sur quel version d'iOS ? Pour se faire il faut aller dans Réglages/Général/Informations et regarder "Version du logiciel"


Des utilisateurs avaient rapporté des problèmes de charge par induction avant iOS 14.3 sur les iPhones 12, donc si votre version d'iOS est antérieur à iOS 14.3, faites la mise à jour de l'OS. Pour se faire je vous invite à aller sur ce lien Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Une fois cette étape faite, est-ce que vous avez essayé avec un autre chargeur à induction ? Ou poser un autre téléphone que votre iPhone sur le chargeur à induction ? Cette manipulation permettra de voir si le problème provient de l'iPhone ou du chargeur.


Si ça provient de votre iPhone, essayer de le redémarrer et peut-être d'enlever votre coque.

La charge à induction peut faire chauffer votre téléphone et donc l'iPhone va mettre en pause la charge.


Hésite pas à revenir vers nous pour nous dire si ton problème est réglé.


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 9 oct. 2021 à 17h37 en réponse à henri246

Bonjour,


Vous êtes sur quel version d'iOS ? Pour se faire il faut aller dans Réglages/Général/Informations et regarder "Version du logiciel"


Des utilisateurs avaient rapporté des problèmes de charge par induction avant iOS 14.3 sur les iPhones 12, donc si votre version d'iOS est antérieur à iOS 14.3, faites la mise à jour de l'OS. Pour se faire je vous invite à aller sur ce lien Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Une fois cette étape faite, est-ce que vous avez essayé avec un autre chargeur à induction ? Ou poser un autre téléphone que votre iPhone sur le chargeur à induction ? Cette manipulation permettra de voir si le problème provient de l'iPhone ou du chargeur.


Si ça provient de votre iPhone, essayer de le redémarrer et peut-être d'enlever votre coque.

La charge à induction peut faire chauffer votre téléphone et donc l'iPhone va mettre en pause la charge.


Hésite pas à revenir vers nous pour nous dire si ton problème est réglé.


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