Les photos sont gelées dans l'app Photos sur iPad

IPa air 3 quand j’ouvre l’application Photos tout est gelé je ne peux rien faire. Les photos prises par mon IPhone se retrouvent sur le IPad mais sont inutilisables si je touche une photo rien ne se passe…



IPa air 3 quand j’ouvre l’application Photos tout est gelé je ne peux rien faire. Les photos prises par mon IPhone se retrouvent sur le IpD mais sont inutilisables

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPad Air 3, iPadOS 15

Publiée le 11 oct. 2021 à 18h07

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3 réponses

Le 14 oct. 2021 à 09h10 en réponse à nicole185

Bonsoir nicole185,


Merci de ton retour !


C'est curieux ce qu'il se passe 🤔

Soit il y a un souci au niveau de la connexion Wi-Fi, soit c'est au niveau de l'application même.


  • As-tu accès, sans problème, à tes photos lorsque tu te connectes sur le site iCloud.com ?
  • As-tu la possibilité de te connecter sur un autre réseau Wi-Fi et voir si le souci persiste lorsque tu consultes tes photos ?


Par contre si rien ne change, je t'invite à faire une sauvegarde de tes données (Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch), et à rétablir les réglages par défaut de l'iPad (Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod).


Ensuite, tu pourras faire la restauration de ta sauvegarde en t'aidant de l'article "Restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch à partir d’une sauvegarde".


Dis-nous ce que ça donne.



En attendant de tes nouvelles.

Bonne soirée 🌺

Le 14 oct. 2021 à 02h42 en réponse à nicole185

Bonsoir nicole185,


  • Est-ce suite à un évènement en particulier que le souci est apparu ?


Pour commencer, je t'invite à suivre les étapes 1, 2 et 3 de l'article "Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas".


Tiens-nous au courant de tes avancées.


En attendant de tes nouvelles.

Bonne soirée 🌇

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