Bonjour j'ai un problème important !
J'ai pris commande d'un iPhone 13 pro max chez Orange, mon colis a été perdu par Chronopost...
Que dois je faire car je suis inquiet, j'ai été débité ...
iPhone 13 Pro Max
En effet. Ce n’est pas la première fois venant de Chronopost. Comme écrit dans l’e-mail du service client, je vous invite à prendre contact rapidement avec Orange pour une réclamation.
Cordialement,
Bonjour nathan95, je suis sincèrement désolé d’apprendre que votre commande a été perdu. Je vous invite à prendre contact le plus rapidement possible avec Orange afin de trouver une solution. Qu’indique le suivi de votre commande actuellement ?
On compte sur vous pour me tenir au courant.
Cordialement,
Merci pour votre message. J'ai le suivi Trie effectué dans l'agence de départ.
J'ai par e-mail le message du service client Chronopost : Malgré tous nos efforts, nous n'avons pas été en mesure de localiser ce colis. Je vous invite à vous rapprocher de l'expéditeur de cet envoi afin de formuler votre réclamation.
Merci Dylan
Je vais pouvoir obtenir un nouveau téléphone ?
Merci pour votre aide précieuse .
Livraison de l'iPhone
