iPhone désactivé

Mon iphone est désactivé, j'ai rentré plus de 10 fois le code. Malheureusement, je n'ai aucune sauvegarde. Serait-il possible de récupérer les données de l'appareil dans une boutique apple ?


[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 6, iOS 12

Publiée le 14 oct. 2021 à 14h28

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6 réponses

Le 14 oct. 2021 à 14h36 en réponse à mbengue84

bonsoir,


vous pouvez restaurer votre iPhone à partir d’un mac ou pc en le mettant en mode de récupération, mais vois devrez cliquer sur « mettre à jour » et non « restaurer ».


Dans ce cas vos données seront conservées, et il vous restera à nouveau quelques essais supplémentaires.


Si vous ne vous souvenez toujours pas de votre code, vous ne pourrez par récupérer vos données.


https://support.apple.com/fr-fr/HT201263

Le 15 oct. 2021 à 00h47 en réponse à mbengue84

Bonjour,


malheureusement dans ce cas vous ne pourrez accéder à vos données. Vous avez épuisé toutes les possibilités de saisies e votre code de déverrouillage.


Vous allez devoir le restaurer aux paramètres d’origine.

Vérifiez tout de même ensuite si vous n’avez pas une ancienne sauvegarde iCloud, ça sera toujours ça de récupéré

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