Code à six chiffres demandé sur nouvel iPhone

Mon ancien téléphone SE me demandait un code à plus de 6 chiffres avec au moins un caractère spécial. Mon nouveau téléphone SE a un code a seulement 6 chiffres. Pour finir de configurer mon nouveau téléphone il m’est demandé de taper le code de mon ancien téléphone en me proposant que 6 chriffres !

J’ai essayé de changer le code de mon ancien téléphone mais tout cède de 6 chiffres est refusé !

comment faire?




Changement de téléphone

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 14

Publiée le 15 oct. 2021 à 14h39

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3 réponses

Le 17 oct. 2021 à 03h33 en réponse à Saphirbibi

Bonjour Saphirbibi !


J'ai quelques questions à te poser pour bien comprendre ton souci :


  • Est-ce que tu as du nouveau depuis ton dernier message ?
  • Est-ce que tu parles bien du code de déverrouillage de ton appareil ou est-ce que tu nous parles du mot de passe lié à ton identifiant Apple ?


Sache que tu peux nous envoyer des photos de l'étape sur laquelle tu bloques (sans informations personnelles dessus) afin que l'on puisse bien comprendre ce qui passe.


Tiens-nous au courant !

Bonne journée ! 🌸

Le 17 oct. 2021 à 13h15 en réponse à thomas185

Bonjour,

Il s'agit d'une demande de la MAJ de l'identifiant Apple, qui apparait dans Réglages.

Il me demande de saisir mon mot de passe correspondant à mon identifiant Apple, puis le code pour dévérouiller mon nouveau iPhone (jusqu'ici tout va bien), puis le code de l'autre iPhone. Et là je ne peux taper que 6 caractères, alors que mon ancien code en avait 7 (la dernière fois que j'ai été obligé de changer de code, il m'a obligé à mettre plus de 6 caractères avec majuscules et caractères spéciaux).

Une fois que j'ai tapé mes 6 premiers caractères, il m'affiche que le code est incorrecte. J'ai alors essayé de rechanger le code de mon ancien appareil, mais il continue de me refuser un code simple à 6 caractères. bref je ne vois pas de solution pour répondre à cette demande de réglage.

Il me semble cependant que j'ai quasiment tout récupéré, de mon ancien appareil, à part mes photos.

Merci d'avance !

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