Déclarer le vol de mon Mac

J’ai fait une demande de réparation à l’Apple care pour mon MacBook Pro , pour cela j’ai reçu un colis de ups pour mettre mon mac et ups le retourner au Sav de Apple .

sans réponse je les contacte et app’e me dit n’avoir jamais reçu le colis , ups me dit qu’ils lancent une procédure pour perte de colis.

une fois l’enquête aboutit ups me

disent qu’ils ont bien remboursé Apple et que le

dossier est clos de leur côté , surtout que je ne suis pas leur client car c’est Apple qui a commandé ce colis. et Apple continue de me dire que cela ne les regardent pas qu’il faut me rapprocher de ups.

je ne sais plus quoi faire à part porter plainte contre Apple pour vol ou arnaque

Vol par ups Apple care

[Titre Modifié par l’Hôte]