iPhone refuse d'installer la mise à jour

Mon iphone 7 refuse d’installer IOS 15 car la vérification est impossible à cause sois disant du fait que je ne suis pas connecté à internet pourtant je le suis ?



Lorsque je souhaite faire la mise à jour de mon iphone a IOS 15 , après avoir téléchargé le logiciel j’arrive pas à installer car on me dit que la vérification est impossible car je ne suis pas connecté à internet pourtant je le suis

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7, iOS 14

Publiée le 18 oct. 2021 à 18h46

Répondre
1 réponse

Le 18 oct. 2021 à 22h49 en réponse à steve14

Bonjour.


La qualité de votre connexion est insuffisante.

Avant de réinitialiser tout ou presque.


Des vérifications :

  • être en WiFi, pas en 4G
  • vérifier votre routeur … est-il à jour ?
  • ne pas se connecter en Partage de connexion, de préférence
  • désactiver les VPN
  • désactiver le Mode économie d’énergie
  • être chargé à 50%
  • venant de iOS 14, avoir 5Go de libres
  • tentez d’éteindre, puis de rallumer l’iPhone


La Mise A Jour via iTunes est un autre chemin pour contourner votre difficulté.


bertrand1959.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

iPhone refuse d'installer la mise à jour

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.