Livraison Apple incomplète

bonjour,

j’ai reçu que la moitié de mon chargeur.

que faire ?



Livraison incomplète

[Titre Modifié par l’Hôte]

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

Publiée le 22 oct. 2021 à 11h47

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 22 oct. 2021 à 13h08

Bonsoir,


Si vous êtes dans le cadre d'un SAV, il est possible qu'Apple vous ai demandé au départ d'envoyer qu'une seule partie de votre accessoire, dans ce cas, Apple vous renvoi uniquement la partie qui posait problème.


Si ce n'est pas le cas, il peut s'agir d'un problème de transport ou d'un erreur.


Vous devriez contacter l'assistance Apple afin de le signaler et ils vous permettront de résoudre ce problème :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 22 oct. 2021 à 13h08 en réponse à kenzafaress

Bonsoir,


Si vous êtes dans le cadre d'un SAV, il est possible qu'Apple vous ai demandé au départ d'envoyer qu'une seule partie de votre accessoire, dans ce cas, Apple vous renvoi uniquement la partie qui posait problème.


Si ce n'est pas le cas, il peut s'agir d'un problème de transport ou d'un erreur.


Vous devriez contacter l'assistance Apple afin de le signaler et ils vous permettront de résoudre ce problème :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


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