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Signification d'un message d'erreur sur iPad

bonjour

que veut dire l'erreur (75). 067E.004B

merci


(75). 067E.004B

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPad Air 3 Wi-Fi

Publiée le 23 oct. 2021 à 06h03

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 oct. 2021 à 08h37

Bonjour.


Vous avez un bon réflexe.


Cette erreur n’est pas documentée par Apple, semble-t-il.

Cette erreur apparaît lors de mises à jour via iTunes.


Premières mesures :

    • vérification de mises à jour : iTunes, MacOS, Windows.
    • redémarrer l’iPad, le Mac, le PC.
    • redémarrer le router.
    • vérifier la mémoire libre pour mise à jour
    • connecter l’iPad directement au Mac ou PC, en supprimant tout hub ou adaptateur.
    • désactiver les pare feu, antivirus, VPN temporairement.


L’Assistance Apple, 0 805 540 003, en France Métro ou Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)


bertrand1959.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 oct. 2021 à 08h37 en réponse à sophieschuldiner

Bonjour.


Vous avez un bon réflexe.


Cette erreur n’est pas documentée par Apple, semble-t-il.

Cette erreur apparaît lors de mises à jour via iTunes.


Premières mesures :

    • vérification de mises à jour : iTunes, MacOS, Windows.
    • redémarrer l’iPad, le Mac, le PC.
    • redémarrer le router.
    • vérifier la mémoire libre pour mise à jour
    • connecter l’iPad directement au Mac ou PC, en supprimant tout hub ou adaptateur.
    • désactiver les pare feu, antivirus, VPN temporairement.


L’Assistance Apple, 0 805 540 003, en France Métro ou Contacter l’assistance et le service clientèle d’Apple - Assistance Apple (FR)


bertrand1959.

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