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Bonjour, depuis la mise à jour iOS 15 sur iPhone SE 1ère génération, je n'ai plus de réseau mobile, avec l'opérateur bouygues Télécom.



Bonjour depuis la mise à jour IOS 15, je n'ai plus de réseau mobile. Avec Bouygues telecom

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone SE, iOS 13

Publiée le 23 oct. 2021 à 19h21

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 23 oct. 2021 à 19h34

Bonsoir,


Si vous ne l'avez pas déjà fait, commencez par redémarrer votre iPhone SE :


Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème n'est pas résolu, réinitialisez les réglages réseaux : Réglages > Général > transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux.


Si le problème persiste, vous devriez peut-être prendre contact avec votre opérateur afin de savoir si un problème passager n'est pas en cours sur leur réseau.


Si avec ça, votre problème n'est toujours pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone à partir d'un ordinateur Mac ou PC


Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 23 oct. 2021 à 19h34 en réponse à Mbidaut

Bonsoir,


Si vous ne l'avez pas déjà fait, commencez par redémarrer votre iPhone SE :


Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)


Si le problème n'est pas résolu, réinitialisez les réglages réseaux : Réglages > Général > transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseaux.


Si le problème persiste, vous devriez peut-être prendre contact avec votre opérateur afin de savoir si un problème passager n'est pas en cours sur leur réseau.


Si avec ça, votre problème n'est toujours pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone à partir d'un ordinateur Mac ou PC


Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


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