Erreur 75 lors de la mise à jour de l'iPhone

Hello Saynard,

Du nouveau depuis ton post ?

Je vois que tu as déjà trouvé le guide "Affichage d’un message d’erreur lors de la mise à jour ou de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod" ! C'est une excellente ressource et très probablement la plus susceptible de t'aider à régler ton souci, as-tu pu suivre les étapes dans leur intégralité ?

D'expérience, la plupart des soucis de mise à jour ont 3 causes possibles :

• Un appareil qui n'est pas à jour.
• Un câble ou port USB défectueux.
• Un logiciel tiers, typiquement un antivirus qui vient bloquer l'installation du fichier de mise à jour.

Il va donc falloir t'assurer que ces 3 éléments sont hors de cause, pour cela :

1. Mets à jour ta machine, ainsi qu'iTunes si tu utilises Windows ou macOS Mojave et antérieur. (Mettre à jour macOS sur votre Mac, Mise à jour vers la dernière version d’iTunes et pour Windows c'est ici : Mettez à jour Windows)
2. Utilise, si possible, un autre câble Lightning et un autre port USB.
3. Désactive, voire désinstalle ton ou tes antivirus pour la durée de la mise à jour

Enfin, note que tu peux aussi installer la mise à jour directement depuis ton iPhone en te connectant à un réseau Wi-Fi : Mise à jour de votre iPhone, iPad ou iPod touch.

Tiens-nous au courant, la communauté est là pour t'aider !

À très vite 😊