Je devais recevoir aujourd'hui mon iPhone 13 Pro ainsi que mon Mac avec UPS.com !
Je viens de voir que mon colis a été livré a 14 heures alors que j'étais chez moi !
Que je dois faire ???????? Je suis très inquiet, impossible d'avoir un conseiller qui parle bien chez UPS... ils ne comprennent pas !!
Problème livraison commande
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 13 Pro
Bonjour Nan782, je suis sincèrement désolé d'apprendre ça. Ce que je vous invite à faire, prendre contact avec le transporteur UPS pour savoir où ce trouve votre colis. Merci de prendre contact également avec le service Apple.
On compte sur vous pour nous tenir au courant.
Cordialement,
Je suis au téléphone avec Apple ils contactent UPS pour savoir sinon je vais avoir un remboursement ou refaire une même commande.
Oui parfaitement. Je vous laisse prendre contact avec le transporteur UPS et Apple pour une solution.
On compte sur vous pour nous tenir au courant.
Cordialement,
Voila ce que m'affiche mon suivi....
Normalement en main propre ou avec signature car c'est un colis très cher !
Problème de livraison de mon Mac et iPhone
