Bonjour,
je souhaite comprendre pourquoi lorsque je suis en communication vidéo, sur Whattapp l’écran de mon téléphone devient tout noir, alors qu’il fonctionne parfaitement, je l’ai acheter il y’a moins de 5 mois.
merci de votre réponse
iPhone 12 Pro Max
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonjour fily83 !
C'est curieux 🤔
Est-ce que tu as essayé la manipulation ci-dessous tirée de l'article : Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas ?
Supprimer l’app, puis la télécharger à nouveau
Supprimez l’app. Lorsque vous supprimez une app, vous risquez de perdre toutes les données qu’elle contenait. Ensuite, téléchargez à nouveau l’app. Vérifiez ensuite si le problème qui se posait avec l’app est résolu.
Je te conseille également de suivre les manipulations suivantes, elles peuvent t'aider à résoudre ce bug :
Est-ce que cela t'aide ?
Tiens-nous au courant !
Bonne journée ! 🌸
Bonjour fily83 !
C'est curieux 🤔
Est-ce que tu as essayé la manipulation ci-dessous tirée de l'article : Si une app de votre iPhone ou de votre iPad ne répond plus, se ferme de manière inopinée ou ne s’ouvre pas ?
Supprimer l’app, puis la télécharger à nouveau
Supprimez l’app. Lorsque vous supprimez une app, vous risquez de perdre toutes les données qu’elle contenait. Ensuite, téléchargez à nouveau l’app. Vérifiez ensuite si le problème qui se posait avec l’app est résolu.
Je te conseille également de suivre les manipulations suivantes, elles peuvent t'aider à résoudre ce bug :
Est-ce que cela t'aide ?
Tiens-nous au courant !
Bonne journée ! 🌸
Écran noir sur WhatsApp lors d'appels vidéos iPhone
