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iPhone bloqué sur le logo Apple

Bonjour, en faisant une mise à jour par l'intermédiaire de iTunes l'appareil s'est bloqué sur la pomme avant de terminer. Il n'est plus reconnu par le P C, les pressions successives sur les touches volume et mise en route ne fonctionnent pas.



Bonjour, au cours d'une mise à jour , lappareil reste bloqué sur la pomme.

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 5c, iOS 10

Publiée le 29 oct. 2021 à 04h17

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 29 oct. 2021 à 04h54

Bonjour.


Je vous suggère d’essayer une dernière fois cette manipulation recommandée par Apple, avant de téléphoner à l’Assistance Apple au 0 805 540 003.


« Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage

Si le logo Apple ou un écran rouge ou bleu apparaît au démarrage, procédez comme suit :

  1. Connectez votre iPhone à un ordinateur. Sur un Mac doté de macOS Catalina, ouvrez le Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou sur PC, ouvrez iTunes. Identifiez la version de macOS installée sur votre Mac.
  2. Sélectionnez votre iPhone sur votre ordinateur.
  3. Tandis que votre iPhone est connecté, procédez comme suit :
    • Sur votre iPhone 6s ou modèles antérieurs, y compris sur l’iPhone SE (1re génération) : appuyez simultanément et de manière prolongée sur le bouton principal et le bouton latéral ou supérieur.
  1. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
  2. Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour.
  3. Votre ordinateur télécharge ensuite le logiciel correspondant à votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de restauration. Répétez alors les étapes 2 à 4.


bertrand1959.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 29 oct. 2021 à 04h54 en réponse à marcel246

Bonjour.


Je vous suggère d’essayer une dernière fois cette manipulation recommandée par Apple, avant de téléphoner à l’Assistance Apple au 0 805 540 003.


« Si votre iPhone s’allume, mais reste bloqué au démarrage

Si le logo Apple ou un écran rouge ou bleu apparaît au démarrage, procédez comme suit :

  1. Connectez votre iPhone à un ordinateur. Sur un Mac doté de macOS Catalina, ouvrez le Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou sur PC, ouvrez iTunes. Identifiez la version de macOS installée sur votre Mac.
  2. Sélectionnez votre iPhone sur votre ordinateur.
  3. Tandis que votre iPhone est connecté, procédez comme suit :
    • Sur votre iPhone 6s ou modèles antérieurs, y compris sur l’iPhone SE (1re génération) : appuyez simultanément et de manière prolongée sur le bouton principal et le bouton latéral ou supérieur.
  1. Maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.
  2. Dans la fenêtre vous invitant à procéder à une mise à jour ou à une restauration, sélectionnez Mettre à jour.
  3. Votre ordinateur télécharge ensuite le logiciel correspondant à votre appareil. Si cette opération prend plus de 15 minutes, l’appareil quitte le mode de restauration. Répétez alors les étapes 2 à 4.


bertrand1959.

iPhone bloqué sur le logo Apple

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