Réactiver Face ID après changement d'écran iPhone

Bonjour sofian273,

As-tu un message d'erreur qui s'affiche lorsque tu essayes d'activer le Face ID ? Si oui, lequel ?

Je te conseille de suivre, dans la mesure du possible, les étapes de l'article Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro.

D'après ce que tu décris, les étapes les plus importantes seront :

• la sauvegarde de l'iPhone et la mise à jour d'iOS,
• le redémarrage de l'iPhone,
• t'assurer que la caméra TrueDepth est bien face à toi lors de la configuration et que rien ne la gêne ou ne la recouvre,
• réinitialiser le Face ID.

N'hésite pas à nous tenir au courant 🙂.

Bonne journée !

Bonsoir sofian273,

Merci pour ton retour.

Si tu ne peux toujours pas activer le Face ID, malgré avoir fait les manipulations conseillées, alors une réparation est nécessaire.

Tu pourras contacter l'assistance Apple ou mettre en place une réparation en cliquant ici.

Je te souhaite une bonne soirée 🙂.