Vérifier l'authenticité de la batterie de mon iPhone

Bonjour Bouguila,

Un peu pus d'informations pour vous répondre :

Si en effet vous avez effectuer un remplacement de batterie en dehors du réseau Apple pour votre iPhone XR, vous pouvez trouver un message d'erreur vous indiquant qu'il n'est pas possible de récupérer des informations sur votre batterie et qu'il est impossible de déterminer s'il s'agit d'une batterie originale.

Depuis la gamme des iPhone XS / XR, un message vous indique cela en cas de remplacement en dehors du réseau Apple. Apple, lors de ces réparations, réalise un diagnostic et une reprogrammation de votre iPhone afin de conserver les informations d'état de la batterie.

Si c'est votre cas, sachez que vous ne pouvez pas supprimer ces messages, ils indiquent qu'une réparation a été effectuée en dehors du réseau Apple.

Le message sur le centre de notification disparait après quelques jours, cependant les message restera toujours affiché dans Réglages > Général > informations.

Plus d'informations pour cela :

À propos des batteries d’iPhone d’origine - Assistance Apple (FR)

Bonjour ,

ici nous pourrons pas vérifier la batterie. Votre iphone a-t-il été ouvert pour un changement de batterie chez un magasin autres que Apple ?

Bonsoir Bouguila,

Si vous venez d'acheter votre iPhone XR, vous avez du passer par un revendeur.

En effet Apple ne propose plus l'iPhone XR à son catalogue de vente.

Vous devriez donc prendre contact avec le vendeur afin d'obtenir plus d'informations de sa part et éventuellement un remplacement.

Vous avez également la possibilité de vous rétracter de votre achat si cela est récent. A vois directement avec leur service client.