Bonjour.
Je vous propose de suivre la procédure Apple pour l’erreur 4013.
Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 s’affiche lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Cette phrase doit attirer votre attention : « Si l’erreur 9, 4005, 4013 ou 4014 continue de s’afficher lors de la restauration de votre iPhone, iPad ou iPod touch, contactez-nous. ».
L’iPhone 6, iOS12 est certainement à jour.
Pouvez-vous :
- ouvrir Réglages
- ouvrir Général
- Version du logiciel
Nous adresser un message, ici, en réponse à ce fil de discussion pour nous indiquer la version du logiciel de votre iPhone.
Toute progression de la connaissance du fonctionnement de votre iPhone peut passer par cette Communauté.
bertrand1959.