Face ID ne fonctionne plus après changement écran iPhone
Pourquoi vous n’arrivez pas à vérifier si mon iPhone possède un écran Apple d’origine ?
Pourquoi ID ne fonctionne plus après le changement d’écran ?
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Bonjour henock83,
Si vous avez remplacé l'écran de votre iPhone en dehors du réseau Apple, en effet, votre écran ne sera pas détecté comme un original et vous aurez un message d'information en permanence dans les réglages de votre iPhone (à partir de l'iPhone 11).
Concernant le problème de faceID, il est possible que celui ci ai été détérioré lors d'une réparation non autorisée par Apple. D'où l'intérêt de faire ces interventions dans le réseau Apple.
Cet article vous aidera : À propos des écrans d’iPhone d’origine - Assistance Apple (FR)
Si vous souhaitez essayer de résoudre votre problème de FaceID, voici la procédure à suivre (mais la réparation effectuée est probablement la cause de ce dysfonctionnement) :
Vous devriez vérifiez quelques points dans un premier temps comme ceux listés dans l'article suivant : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
