iPhone bloqué par un opérateur
Le téléphone est bloqué par l’opérateur d’origine.comment le débloquer ?
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salut ,
Débloquer son portable gratuitement trois mois après son achat via son opérateur
Le désimlockage d’un mobile peut être soit facturé, soit gratuit : tout dépend depuis combien de temps ce dernier a été acheté. En effet, après 6 mois, les opérateurs ont l’obligation d’offrir gratuitement ce service. Pour autant, en France, les opérateurs membres de la Fédération Française des Télécoms(Bouygues Télécom, La Poste Telecom, OMEA TELECOM (Virgin Mobile, Télé 2 mobile, Breizh mobile, Casino Mobile), M6 Mobile, NRJ Mobile, Orange, SFR, Universal Mobile), ont porté ce délai à 3 mois.
Autrement dit, en achetant un portable chez l’un de ces opérateurs, vous ne serez lié à lui que pour une durée maximale de 3 mois, après quoi il sera possible de débloquer votre mobile et de changer d’opérateur gratuitement. Avant ce délai de 3 mois, le déblocage de votre mobile vous sera facturé, généralement pour un montant supérieur à 50 euros, allant même jusqu’à une centaine d’euros.
Il existe alors deux possibilités pour faire débloquer votre mobile :
appeler votre opérateur ou vous rendre sur votre espace client et effectuer la procédure en ligne. Dans tous les cas il vous faudra vous munir des informations suivantes :
- Le code IMEI du mobile à débloquer (pour obtenir le code IMEI, la solution la plus simple consiste à taper *#06# sur le clavier du téléphone concerné mais il se trouve également sous la batterie du téléphone ou sur son emballage).
- Le modèle et la marque du mobile.
- Le nom/prénom du propriétaire et son adresse.
- Le numéro client.
- L’adresse électronique éventuellement.
en espérant vous avoir été utile 👍🏼
Bonne soirée