Bonjour dès que je veux télécharger une application, je ne peux pas on me dit que mes comptes Apple store et ITunes sont déconnectés. Or j’ai regardé et je suis bien connecté. J’ai essayé de me déconnecter et de me reconnecter mais rien y fait, je ne peux plus rien télécharger.
Comptes bloqués
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro Max, iOS 14
Bonsoir eva109,
il est possible que le mode de paiement associé à votre Identifiant Apple soit expiré ou manquant.
Regardez ici : Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche - Assistance Apple (FR)
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec ça, n'hésitez pas à nous dire, ou contactez l’assistance Apple
Bonsoir eva109,
il est possible que le mode de paiement associé à votre Identifiant Apple soit expiré ou manquant.
Regardez ici : Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche - Assistance Apple (FR)
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec ça, n'hésitez pas à nous dire, ou contactez l’assistance Apple
Ok eva109, merci
Essayez maintenant de déconnecter votre Identifiant Apple, puis le connecter à nouveau avant de réessayer.
Réglages > Identifiant Apple > Déconnexion
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème avec ça, contactez l’assistance Apple
Bonjour. Merci de votre réponses. J’ai bien essayé de supprimer mon moyen de paiement et le remettre mais ça ne marche pas
Mon compte a été désactivé dans l'App Store et iTunes
