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Bonjour, je viens de me rendre compte que j’ai été prélevé deux fois tous les mois 12, 99€ pour un seul abonnement Deezer depuis le mois de juillet. Je me suis d’abord tourné vers l’assistance de Deezer qui m’ont gentillement redirigé vers vous. Pouvez vous m’aider? A qui dois-je m’adresser pour réclamer un remboursement?
Kelly
Remboursement abonnement Deezer
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone X, iOS 14
Bonsoir kelly149,
Vous pouvez effectuer une demande auprès d'Apple
Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes :
Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Bonsoir kelly149,
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Parfait 👌🏼
vous pouvez suivre l’avancée ici : Consultez l’état de votre demande de remboursement.
tenez nous au courant ici 😉
bonne journée
Merci, je viens de faire une demande, à faire à suivre 😉
Remboursement d'un abonnement Apple
