Mon iPhone reste bloqué

Question

Niveau 1

4 points

Bonjour,

mon iPhone X reste bloqué : je ne peux plus ouvrir mes applications ni l’éteindre,

J’ai donc procédé à un redémarrage forcé : malgré cela, le problème persiste !

Comment puis-je faire pour mon iPhone refonctionne correctement ?

Urgent : iPhone X planté même après redémarrage forcé

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X

Publiée le 5 nov. 2021 à 00h13

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Answer 1

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Niveau 6

9 130 points

Bonsoir ,

je vous conseille de passer votre iphone en mode récupération. Voici comment faire :

Placer votre appareil en mode de récupération et le configurer à nouveau

Vérifiez que votre Mac est à jour. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous que vous disposez de la dernière version d’iTunes.
Sur un Mac doté de macOS Catalina, ouvrez le Finder. Sur un Mac doté de macOS Mojave ou version antérieure, ou sur PC, ouvrez iTunes. Si l’application iTunes est déjà ouverte, fermez-la, puis ouvrez-la de nouveau. Identifiez la version de macOS installée sur votre Mac.
Laissez votre appareil connecté et attendez que l’écran du mode de récupération s’affiche :

iPhone 8 ou version ultérieure, notamment l’iPhone SE (2e génération) : appuyez brièvement sur le bouton d’augmentation du volume. Appuyez brièvement sur le bouton de diminution du volume. Ensuite, maintenez le bouton latéral enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse.

en espérant vous avoir aider.

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