Activer le suivi d'activité sur iPhone

Je n’arrive pas à activer le suivi, j’ai pourtant mis mon âge et je suis majeur.


Suivie confidentialité

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 15

Publiée le 4 nov. 2021 à 17h59

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 4 nov. 2021 à 23h12

Bonjour Camillerox,



Je vous lis « j’ai pourtant mis mon âge et je suis majeur ».

Vous étiez titulaire d’un compte enfant, peut-être.


Dans certains cas, le réglage « Autoriser les demandes de suivi des apps » est désactivé, notamment : 

  • pour les utilisateurs possédant un compte enfant ou âgés de moins de 18 ans d’après leur année de naissance, connectés avec leur identifiant Apple* ;
  • si votre identifiant Apple est géré par un établissement d’enseignement ou utilise un profil de configuration limitant le suivi ; ou
  • si votre identifiant Apple a été créé au cours des trois derniers jours.


Essayez de vous déconnecter de votre identifiant Apple, en activant la conservation au moment de la déconnexion, activez le suivi, se reconnecter à l’identifiant et cliquer sur fusionner.


Revenez pour nous donner le résultat.


bertrand1959.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 4 nov. 2021 à 23h12 en réponse à Camillerox

Bonjour Camillerox,



Je vous lis « j’ai pourtant mis mon âge et je suis majeur ».

Vous étiez titulaire d’un compte enfant, peut-être.


Dans certains cas, le réglage « Autoriser les demandes de suivi des apps » est désactivé, notamment : 

  • pour les utilisateurs possédant un compte enfant ou âgés de moins de 18 ans d’après leur année de naissance, connectés avec leur identifiant Apple* ;
  • si votre identifiant Apple est géré par un établissement d’enseignement ou utilise un profil de configuration limitant le suivi ; ou
  • si votre identifiant Apple a été créé au cours des trois derniers jours.


Essayez de vous déconnecter de votre identifiant Apple, en activant la conservation au moment de la déconnexion, activez le suivi, se reconnecter à l’identifiant et cliquer sur fusionner.


Revenez pour nous donner le résultat.


bertrand1959.

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Activer le suivi d'activité sur iPhone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple
Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.