Ont as prélevé 3 fois fs 100 pour un jeu sans mon consentement..
J eu 3 prélèvement de fs 100 hier pour un jeu et je n est pas mit mon code .. j étsis même pas chez moi avec mon petit fils .. je met un code pour les achats que mon petit fils ne connaît pas ?? Je vous prie de m aider
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Bonjour doris66,
Vous devriez vérifier à quoi correspondent ces prélèvements.
Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.
La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.
Des détails ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201382?cid=appledotcom_Billing_article_HT201382
Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes :
Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Bonjour doris66,
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Prélèvements Apple sans mon autorisation
