Je ne peux pas télécharger certaines apps sur iPhone

Je ne peux pas télécharger certains application, que j’avais déjà sur mon ancien iPhone. Merci



Restriction appliquée à cet appareil, cet application ne peut pas être téléchargé

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 9 nov. 2021 à 05h55

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 10 nov. 2021 à 07h05

Bonjour ercan0652 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Normalement, tu devrais pouvoir télécharger de nouveau les apps associées à ton identifiant Apple en suivant les étapes de l'article Télécharger à nouveau des apps et des jeux d’Apple - Assistance Apple.


Ça ne marche pas ?


Tu parles de restrictions dans ton message.


Est-ce que tu utilises la fonctionnalité Temps d'écran sur ton nouvel appareil ? Tu peux désactiver cette fonctionnalité en te rendant dans Réglages > Temps d'écran > Désactiver le code de « Temps d’écran » et refaire le test.


Est-ce que tu utilises un iPhone d'entreprise ? Si c'est le cas, il va peut-être falloir installer un profil avant de pouvoir télécharger certaines apps. Je t'invite à contacter ton administrateur réseau pour en être sûr.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 10 nov. 2021 à 07h05 en réponse à ercan0652

Bonjour ercan0652 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Normalement, tu devrais pouvoir télécharger de nouveau les apps associées à ton identifiant Apple en suivant les étapes de l'article Télécharger à nouveau des apps et des jeux d’Apple - Assistance Apple.


Ça ne marche pas ?


Tu parles de restrictions dans ton message.


Est-ce que tu utilises la fonctionnalité Temps d'écran sur ton nouvel appareil ? Tu peux désactiver cette fonctionnalité en te rendant dans Réglages > Temps d'écran > Désactiver le code de « Temps d’écran » et refaire le test.


Est-ce que tu utilises un iPhone d'entreprise ? Si c'est le cas, il va peut-être falloir installer un profil avant de pouvoir télécharger certaines apps. Je t'invite à contacter ton administrateur réseau pour en être sûr.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

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