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hadia224 Auteur

Niveau 1

4 points

Microphone iPhone ne fonctionne plus

Mon micro de mon Iphone 7 plus ne veut plus enregistrer quoi que ce soit. Quand je veux enregistrer une vidéo, le son ne senregistre pas. Quand j'appelle quelqu'un(ou inversement) sa raccroche directement. Quand je veux enregistre un message vocal il ne veux même pas commencer à s’enregistrer, il va refuser directement. Même sur l’application dictaphone ça ne marche pas. Bref tout se qui implique le micro, ne marche plus.

J’AI BESOIN D’AIDE. C’est URGENT s’il vous plaît.

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 10 nov. 2021 à 20h52

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Meilleure réponse

Sam-J

Niveau 6

11 846 points

Publiée le 10 nov. 2021 à 23h50

Bonsoir hadia224,

Vous avez bien fait de faire ces essais et notamment le test avec le Dictaphone, c'est en effet ce qu'Apple préconise dans ce cas.

Il arrive parfois le composant qui gère les fonctionnalités audio de l'iPhone (micros, écouteur, haut-parleur) rencontre un problème.

Si vous ne l'avez pas déjà fait, commencez par redémarrer votre iPhone 7 Plus :

Redémarrer votre iPhone - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone à partir d'un ordinateur Mac ou PC

Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)

Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :

Contact – Assistance Apple officielle (FR)

Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle

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1 réponse