Mettre à jour Apple Watch pour la jumeler

Question

Niveau 1

4 points

Mettre à jour Apple Watch pour la jumeler

Bonjour,

Je viens d'acheter un iPhone 13 mini. J'ai aussi une apple Watche Série 1 que je souhaite jumeler avec ce dernier. Or impossible de le faire. Au moment où je commence le jumelage en prenant dans le cadre le logo, un message apparaît comme quoi il y a une mise à jour Apple watch à faire. Er quand je clique pour faire cette mise à jour, j'ai un message d'erreur systématique qui apparait comme quoi la mise à jour est impossible car pas connecté à internet. Or mon iPhone est bien connecté en WI-FI. Précision, je ne peux accéder à rien (applications, programmes ou autres) sur la montre car elle n'est pas jumelée avec l'Iphone. Je peux uniquement régler la langue, réinitialiser les paramètres ou l'éteindre... et rien d'autre !!

Je n'ai pas de sauvegarde ou autres sur Itunes... Il me semble tout avoir essayé même le RESET !

Je ne vois donc pas comment faire cette mise à jour pour qu'elle s'installe sur cette satanée montre !

Merci pour vos précieux conseils.

Mise a jour Apple Watch Série 1 impossible

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 12 nov. 2021 à 23h21

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Answer 1

Réponse la mieux classée

Andromède

Spécialiste Communautés

Le 16 nov. 2021 à 06h49 en réponse à Schuss77

Hello Schuss77 !

J'ai quelques étapes supplémentaires pour toi 😊 Tu peux effectuer un test après chacune d'entre-elles.

Désactive ton VPN si tu en as un. Ensuite, vérifie que la date et l'heure ainsi que le fuseau horaire sont corrects.
Essaye de configurer l'Apple Watch comme nouvel appareil.
Efface ta montre : pour ça appuie sur la Digital Crown et le bouton latéral en même temps, jusqu'à ce que l'écran devienne noir, puis relâche. Dès que le logo Apple apparait, ré-appuie sur le bouton latéral jusqu'à ce que tu puisses choisir l'option Effacer contenu et réglages. Efface ta montre.
Supprime et réinstalle l'app Watch sur ton iPhone
Réinitialise les réglages réseau de ton iPhone.

J'ai également trouvé cet ancien thread : Mise à jour requise pour jumeler l'Apple Watch.

flora3112 explique qu'elle a finalement réussi en jumelant d'abord sa montre avec un iPhone 6. Si tu en as un dans les tiroirs, ça peut valoir le coup d'essayer 😊

Tiens-nous au courant !

Belle journée ☀️

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Answer 2

Andromède

Spécialiste Communautés

Le 14 nov. 2021 à 01h01 en réponse à Schuss77

Coucou Schuss77,

Normalement, même si ton Apple Watch ne peut pas aller sous watchOS 8, elle devrait tout de même pouvoir se connecter à ton iPhone 🤔.

Vérifie que tes deux appareils ont bien le Wi-Fi et le Bluetooth activés et place-les l'un à côté de l'autre.

Mets ton Apple Watch sur son chargeur.

Redémarre ensuite ton iPhone, et si ça ne règle pas le souci, ton Apple Watch.

Il est possible que certaines données liées à ton ancien iPhone soient perdues, notamment les notifications et les cadrans.

Surtout, n'hésite pas à contacter directement l'assistance Apple afin de faire les manips avec un technicien.

Belle journée ☀️

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Answer 3

Schuss77 Auteur

Niveau 1

4 points

Le 14 nov. 2021 à 01h56 en réponse à Andromède

Merci pour ta réponse.

Mais il me semble déjà avoir tout essayé et à de multiples reprises. Mon iPhone et mon Apple Watch sont bien côte à côte, branchés sur secteur et avec le WI-FI et le Bluetooth activés. Donc ça ne peut pas venir de là.

Pour étayer mes propos, voici quelques photos illustrant mon problème :

Jumelage de l'Iphone et de l'Apple Watch :

Et au moment de poursuivre le jumelage, il y a mise a jour logicielle qui est proposée... donc je la fait.

Et après quelques secondes d'attente...

Cela met que la recherche de la mise à jour est impossible car non connecté sur internet... alors que je suis bien en wifi !!

Du coup, sans cette mise à jour, je ne peux pas continuer le jumelage et de ce fait l'Apple Watch reste inaccessible. Je ne peux donc accéder à aucun menu au sein de l'Apple Watch ni même dans l'application Apple Watch de l'Iphone. J'en reste à l'étape d'un jumelage non abouti du fait d'une mise à jour qui ne peut pas s'installer. Je suis donc bloqué de partout.

J'ai bien évidemment essayé le reset de l'Apple Watch voire même réinitialiser les paramètres... et ce une bonne vingtaine de fois ! Mais sans succès !

Merci pour votre aide.

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Mettre à jour Apple Watch pour la jumeler

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