Bonjour Titine1955,
Je suis désolée que vous rencontrez le problème d’utilisation de votre ipad.
Vous êtes sur la communauté d’utilisateurs des produits de la marque, nous échangeons nos expériences sur les utilisations des produits, et essayons de trouver une solution pour des problèmes mineurs.
Est ce que vous avez déjà essayé de redémarrer votre iPad ? Est-ce que votre iPad est à jour ? En redémarrant votre iPad peut résoudre certains problèmes bénins.
Sinon, j’ai trouvé le numéro de téléphone pour assistance technique en France métropolitaine :
0805 540 003
préparez le numéro de série de votre produit
Vous pouvez également déposer une demande d’assistance sur le site d’Apple
https://getsupport.apple.com/
passez une bonne journée
Olivia