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alkeo Auteur

Niveau 1

4 points

Face ID désactivé sur iPhone

Face id ça marche pas

Mon face ID ça marche pas

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 15

Publiée le 14 nov. 2021 à 09h29

Répondre

Meilleure réponse

Sam-J

Niveau 6

11 846 points

Publiée le 14 nov. 2021 à 10h54

Bonjour alkeo,

il arrive parfois que le FaceID rencontre un problème. Vous devriez vérifiez quelques points dans un premier temps comme ceux listés dans l'article suivant : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)

Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :

Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)

Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)

Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :

Contact – Assistance Apple officielle (FR)

Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle

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