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Bonjour j’arrive pas a modifier ma carte pour effectuer les paiements j’ai une nouvelle carte de banque car l’ancienne a ete voler mais a chaque fois sa me dit qu’un abonnement est liée a cette carte

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 16 nov. 2021 à 15h51

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Question marquée comme Meilleure réponse

Publiée le 16 nov. 2021 à 20h28

Bonjour patrizia16, ne tentez pas de modifier la carte bancaire existante et cela même si elle est périmée, touchez Ajouter un mode de payement et renseignez la nouvel carte bancaire, lorsque la nouvel carte bancaire sera ajoutée et validée vous pourrez supprimer l'ancienne.


Votre photo montre aussi qu'un payement a été rejeté (incident de paiement) , dans le cas ou vous recevez un message indiquant que : Votre compte a été désactivé dans Apps Store iTunes, il faudra contacter l'assistance pour réactiver votre compte

Si un message indiquant « Votre compte a été désactivé dans l’App Store et iTunes » s’affiche - Assistance Apple (FR)


Titicool

1 réponse
Question marquée comme Meilleure réponse

Le 16 nov. 2021 à 20h28 en réponse à patrizia16

Bonjour patrizia16, ne tentez pas de modifier la carte bancaire existante et cela même si elle est périmée, touchez Ajouter un mode de payement et renseignez la nouvel carte bancaire, lorsque la nouvel carte bancaire sera ajoutée et validée vous pourrez supprimer l'ancienne.


Votre photo montre aussi qu'un payement a été rejeté (incident de paiement) , dans le cas ou vous recevez un message indiquant que : Votre compte a été désactivé dans Apps Store iTunes, il faudra contacter l'assistance pour réactiver votre compte

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Titicool

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