Édition d'une facture Apple

Bonjour, comment éditer une facture avec TVA d'une app achetée sur l'App Store ? Merci



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iPad, iPadOS 14

Publiée le 17 nov. 2021 à 04h35

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3 réponses

Le 18 nov. 2021 à 05h00 en réponse à amélie115

Bonjour amélie115 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Je suis allé faire un tour sur mon iPhone dans Réglages > Mon Nom > Contenu multimédia et achats > Historique d’achats et bien que je puisse me renvoyer la facture d'un de mes achats, il n'y a pas de possibilité de faire apparaître la TVA dessus.


Je pense donc que ce n'est pas possible.


Cependant, ça peut valoir le coup de contacter directement l'assistance Apple pour voir s'ils peuvent le faire de leur côté.


Tiens-nous au courant de leur réponse et passe une bonne journée !

Le 18 nov. 2021 à 06h44 en réponse à Mithrandir

Bonjour Mithrandir, merci pour ta réponse !


J'ai consulté l'assistance Apple par tchat, malheureusement, ils n'ont pas pu me répondre, ils m'ont proposé qu'un technicien me recontacte, avec partage d'écran… j'ai décliné. En tant que professionnel, on devrait pourvoir récupérer une facture avec TVA en 2 clics.

Bonne journée à toi !

Le 19 nov. 2021 à 00h01 en réponse à Mithrandir

Bonjour Mithrandir,


Ce matin, j'ai reçu ma facture avec TVA directement dans ma boite mail. Magique !

Et en allant sur mon compte, via "Musique" > compte > voir mon compte > historique d'achat, j'ai pu me renvoyer la facture par mail, facture qui est apparue avec la TVA.

Hier, à cet endroit, je n'avais ni facture, ni n° de commande.


Donc je pense qu'il faut attendre 2/3 jours pour que la facture apparaisse sur le compte, et pour la TVA, faut-il la réclamer à chaque achat ? à voir dans le temps.


En tous cas, merci pour ta réactivité.


Bonne journée !

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