Mon G-Technology G-Drive mobile USB-C de 2019 n'est plus reconnu par MacOS Monterey.
G-Technology G-Drive mobile USB-C n'est plus reconnu par MacOS Monterey
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iMac 27″, macOS 12.0
Salut JMG1954,
Merci pour les précisions et pour le test.
Pour le coup les deux manipulations qui ont été proposées ne doivent pas compromettre le fonctionnement du Mac.
En revanche vu qu'un autre disque dur externe est bien reconnu sur cet iMac je te conseille de faire le test inverse en connectant le G-Drive sur un autre Mac si possible.
Il faudrait également aller voir si ton G-Drive est reconnu si tu le branches dans le menu Pomme en haut à gauche puis À propos de ce Mac > Rapport système > USB.
En attendant de tes nouvelles.
Bonne journée.
Merci pour toutes les réponses! Le probléme a été résolu par le nouvelle mise à jour 12.1 de Apple.
Salut! Encore une fois merci pour les informations! Mon G-Drive figure dans le menu Pomme, À propos de ce Mac - Rapport système - USB, il reste néanmoins inaccesible. Sur le iBook de mon épouse, avec le système MacOS Big Sur, il est parfaitement reconnu. J'ai cherché chez Western Digital, et j'ai trouvé ceci:
Important: Currently there is an issue with Apple M1/M1X systems running macOS 12 Monterey where the system will run into a loop when attempting to mount some external drives formatted in HFS+/APFS
Bring device to another compatible Host system, either Intel based Mac, Previous macOS version or Windows and format the drive exFAT.
Apple has been notified of this issue and we look forward to a resolution soon.
Cela ne résolu pas mon problème, puisque je ne vais pas reformater mon G-Drive et perdre tous les fichiers qui y sont stockés, juste parce qu'Apple est INCAPABLE de résoudre ses problémes de compatibilité. Une déclaration de faillite!!
Je suis reconnaissant qu'il y ait au moins quelques utilisateurs qui s'efforcent de porter de l'aide à d'autres utilisateurs, à la place d'un des géants de l'informatique qui n'en est pas capable. Merci à vous!
Monterey 12.1 vient de tout régler pour moi. Enfin. Très content
Bonjour,
J'utilise un MacBook Pro 2019 et depuis l'installation de Monterey 12.0.1, mon disque externe G-Drive (acheté il y a 2 mois) n'est plus accessible. Je le vois mais il m'est impossible de le monter.
J'ai contacté Apple. Après quelques heures, on m'a dit de me rendre au centre de service du Apple Store et on a pris un rendez-vous. Là, on a fait tous les tests possibles comme brancher le disque à un autre appareil utilisant Big Sur (il fonctionne), brancher un disque externe (d'une marque concurrente) sur mon portable (ça fonctionne), changer le cable USB-C (ça ne fonctionne toujours pas), essayer un bon nombre de démarrages et effectuer différents tests (ne fonctionne pas), ... Toujours est-il que le technicien Apple m'a dit de contacter G-Technologies, ce que j'ai fait.
Après plus d'une heure de discussion et de tests infructueux avec le technicien de G-Technologies, celui-ci m'a dit que le problème venait de Monterey et que je devrais attendre la prochaine version de Monterey et espérer que le problème soit réglé soit par WD ou par Apple.
Les deux géants semblent donc se retourner la balle sans nous confirmer que le problème sera résolu, exactement comme vous le mentionnez. Il me semble qu'il y ait un problème de compatibilité entre Monterey 12.0.1 et les G-Drive qui est d'ailleurs relaté par plusieurs sur Internet mais personne ne veut en assumer la responsabilité.
G-Technologies confirment qu'ils ont contacter Apple pour soulever le problème mais ils l'ont associé au M1/M1Pro/M1Max alors que celui-ci est aussi présent sur Intel.
Dans l'espérance d'une solution
Bien à vous
Salut JMG1954,
As-tu du nouveau depuis ton message ?
Est-ce que tu as la possibilité de tester la connexion d'un autre disque dur externe sur ce Mac ?
As-tu essayé de résoudre le souci avec des manipulations de ton côté ? Si oui, lesquelles as-tu testées ?
Je t'invite dans tous les cas à tester deux manipulations qui ne touchent pas aux données :
En espérant que ça te soit utile.
Bonne journée.
Bonjour JMG1954
Simplement un point de réflexion 🤔 (et je comprend ta frustration)
Sans vouloir excuser Apple, j'ai appris avec le temp que les grandes compagnies ont tendance s'accuser l'un l'autre pour les troubles que leurs produits occasionnent. (et qui est fautif ???? et qui doit corriger ????? === $$$$$)
Pour ma part je n'ai aucune difficulté à utiliser des produits Western Digital ( HDD, Clé USB) sur un MacBook Pro M1.
Donc si seulement les G-Drives sont problématique alors il se peut (avec toute réserve) que ce model de disque dur externe ne suivent pas toutes les normes et protocoles pour le branchement d'un disque externe (encore ici peut être, les protocoles de sécurité exiger par macOS Monterey pour le format APFS sur ce disque ne sont pas compatible ?) et qui provoque ce dysfonctionnement ??? (option d'apple - Sécurité versus compatibilité ???)
Dans ce cas ci, alors pourquoi accuse Apple et non WD ???
Comme mentionner ce n'est qu'un point de réflexion et n'est pas obligatoirement véridique 🤔
Note : je ne suis qu'un bénévole avec aucune affiliation avec Appel (personnel ou commercial)
Bonne soirée
Bonne nouvelle :)
et merci pour ton retour qui nous donne cette information très utile
Salut! Merci pour la réponse. Rien de nouveau concernant mon probléme. J'ai connecté un autre disque dur externe (iomega) plus ancien. Celui-là est reconnu sans problème par MacOS Monterey! Cependant, le G-Drive Mobile USB-C ne l'est toujours pas. Pourtant, il a été acheté sur Apple Shop, où il est toujours disponible.
Je ne ferai rien qui pourrait compromettre le bon fonctionnement de mon iMac et de mon disque dur interne, étant donné que l'avant-dernière mis à jour de MacOS, MacOS Big Sur, s'était soldée par un reformatage très pénible de mon disque dur interne, suite à des problémes de démarrage consécutifs à la mise à jour.
Il y a +/- 30 ans, j'avais opté pour le système Apple Macintosh OS 9.0 resp. iMac MacOS X suivants, étant fortement déçu par les ordinateurs Windows. A ma grande déception, je constate que Apple poursuit depuis quelques années la politique du nivellement vers le bas.
Encore une fois merci pour toutes les réponses, il est remarquable que les utilisateurs s'efforcent à trouver des solutions aux bugs fabriqués par les grandes boîtes de l'informatique, qui, de leur côté, ne se sentent pas concernés par leurs propres cafouillages. Je vais donc attendre la prochaine mise à jour concoctée soit par Apple, soit par Western Digital. Heureusement que j'ai encore mon disque dur interne qui fonctionne, où j'ai stocké toutes les applications et tous les fichiers essentiels. En tout cas, je m'informerai minutieusement avant de charger la prochaine version de MacOS, la treizième (!).
Meilleures salutations!
Disque G-DRIVE Mobile USB-C non reconnu par le Mac
