Réinitialiser mon iPhone
comment je peux renisialiser mon telephone
j'ai oublier mon mot de passe et je n'est pas de mac
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iPhone 11, iOS 15
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Bonsoir nour243,
Si je comprend bien, vous avez oublié votre code d'accès à l'iPhone et vous souhaitez le remettre à la configuration d'usine.
Si c'est bien le cas, suivez ces étapes (Vous pouvez également le faire à partir d'un PC si vous n'avez pas de Mac, ou en Apple Store, je vous donnes d'autres infos en fin de post) :
Vous allez devoir restaurer votre iPhone pour pouvoir l'utiliser à nouveau, vous aurez ensuite la possibilité de récupérer vos anciennes sauvegardes si vous les avez effectuées.
Sans sauvegarde préalable, vos données seront effacées.
Voilà un lien pour vous y aider : Si vous avez oublié le code d’accès de votre iPhone - Assistance Apple (FR)
Si vous n'avez pas d'ordinateur :
Vous pouvez essayer de voir avec un proche, mais vous pouvez aussi tout à fait le faire en Apple Store. Cela est prévu.
Vous devriez par contre prendre rendez-vous.
Vous pouvez le faire depuis l'app de l'assistance : https://apps.apple.com/fr/app/apple-support/id1130498044
Ou contacter l'assistance Apple : Contact – Assistance Apple officielle (FR)