Bonjour, j’ai un gros soucis au niveau de la charge de mon iPhone 12, quand je le branche, il ne charge pas, je dois attendre qu’il soit éteint à 0% de batterie pour pouvoir le recharger. Cette nuit mon téléphone est rester bloquer a 59% de charge batterie alors que j’ai acheter mon iPhone tous neuf avec une capacité de charge à 100%. Je voudrais savoir comment régler se problème très dérangeant.
Merci
batterie
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12, iOS 15
Bonjour Suykun ! (Référence au Pokémon légendaire, le pseudo ? 😊)
Quelques questions pour bien commencer :
Si malgré toutes ces questions le problème persiste, il pourrait être intéressant de tenter une mise à jour logicielle de l'appareil pour l'emmener vers iOS 15.1.1 (ça améliorera au passage les performances réseau de l'appareil et bien d'autres choses, bien que ce ne soit pas forcément le sujet...). Si le problème persiste encore après mise à jour, une restauration logicielle pourrait s'avérer utile.
En cas de mise à jour ou restauration du produit, prenez le temps de faire votre sauvegarde !
Et enfin, si malgré toutes ces étapes le problème persiste : je vous invite à contacter Apple Care (0805 540 003 ou via l'app iOS gratuite Assistance Apple, par exemple) pour pousser le dépannage encore plus loin !
Tenez-nous au courant de vos avancées !
StarLord
Bonjour Suykun ! (Référence au Pokémon légendaire, le pseudo ? 😊)
Quelques questions pour bien commencer :
Si malgré toutes ces questions le problème persiste, il pourrait être intéressant de tenter une mise à jour logicielle de l'appareil pour l'emmener vers iOS 15.1.1 (ça améliorera au passage les performances réseau de l'appareil et bien d'autres choses, bien que ce ne soit pas forcément le sujet...). Si le problème persiste encore après mise à jour, une restauration logicielle pourrait s'avérer utile.
En cas de mise à jour ou restauration du produit, prenez le temps de faire votre sauvegarde !
Et enfin, si malgré toutes ces étapes le problème persiste : je vous invite à contacter Apple Care (0805 540 003 ou via l'app iOS gratuite Assistance Apple, par exemple) pour pousser le dépannage encore plus loin !
Tenez-nous au courant de vos avancées !
StarLord
Merci StarLord d'être venu apporter une réponse ! Je suis certaine que cela va pouvoir aider d’autres membres de la Communauté qui feraient face à la même situation 🤗
Mon iPhone ne se charge pas
