iPad en verrouillage d'activation
bonjour j'ai un iPad 2 et depuis quelque jour il est bloquer a verrouillage d'activation impossible de l'activer je les branché a iTunes sur mon mac toujours le même message d'erreur
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Question marquée comme
Bonjour omegaArt !
Au risque d'enfoncer une porte ouverte, je me permets de résumer le bienfondé de ce verrouillage d'activation :
le produit Apple dont le numéro de série remonte dans les serveurs d'activation d'Apple est comparé à la base de données existante. Celle-ci retourne qu'un identifiant Apple est déjà associé au produit. L'appareil demande donc à l'utilisateur de saisir l'Apple ID caviardé sur la page du verrouillage d'activation ainsi que le mot de passe qui lui est associé. C'est nécessaire pour que l'appareil accepte de travailler à nouveau pour vous.
Le système étant "aveugle", il demande patte blanche à l'utilisateur qui doit lui restituer les informations demandées.
En cas de perte de l'Apple ID requis ou du mot de passe associé, une page Apple officielle existe pour vous aider à retrouver votre compte Apple ou votre mot de passe égaré. Un processus de récupération de compte est également en place pour aider l'utilisateur à débloquer la situation si les outils d'authentification en place ne suffisent pas.
Et si malgré tout ça, on n'y arrive vraiment pas... il reste l'appel à un Apple Care Advisor - 0805 540 003 - pour tenter le tout pour le tout (N.B. certains documents peuvent être requis mais le technicien saura vous accompagner sur la question !).
Tenez-nous au courant de vos avancées !
StarLord