Demande d'assistance Apple par chat au lieu de téléphone

Bonjour, nous avons un appel de céduler ce vendredi 19 nov 11h30. Vu l'état de mon cell, il se peut que l'appel n'entre pas.

Pouvons nous discuter en chat?

Dem assistance # *************

[Modifié par l’Hôte]

iPhone XS, iOS 14

Publiée le 19 nov. 2021 à 08h27

Répondre

Questions similaires

Joindre l'Assistance Apple par téléphone es qu’il y a un numéro de téléphone pour vous joindre J’aimerais être capable de rejoindre une personne au telephone [Titre Modifié par l’Hôte]
3278 1
Contacter assistance Apple pour iPhone qui ne charge plus j aimerais rejoins quelqu’un pour le cellulaire de mon fils qui ne change plus nous avons la garantie appel car J aimerais bien savoir comment vous rejoindre par téléphone? Je ne suis pas très alaise avec la thecnollogie [Titre Modifié par l’Hôte]
231 1
Impossible d'utiliser les options dès qu'un appel démarre. Bonjour, vous comprendrez dans ma question que je ne peux pas appeler le numéro d'assistance car c'est un bot qui me demande d'appuyer sur des touches qui me sont inaccessibles. Voici mon souci : je tape un numéro j'appel et direct mon Iphone se met "en veille" et quand je rappelle l'écran avec touch ID l'écran est figé impossible d'utiliser les options d'appel ni même raccrocher avec l'option raccrocher. mes seules options sont : soit raccrocher avec le bouton veille à droite sur le coté du téléphone ou touch ID pour aller dans le menu du tel sans raccrocher. Voila vous êtes mon seul espoir de retrouver la joie d'utiliser un Iphone. Pour info c'est un Iphone 6S 64g reconditionné acheté d'occasion. Dites moi s'il manque des infos.
147 1

1 réponse

MaxALEau

Niveau 6

18 571 points

Le 19 nov. 2021 à 09h19 en réponse à marcodecap-santé

Bonjour,

L'option de chat peut être désactivé à certaines heures de la journée, veuillez réessayer plus tard sur https://getsupport.apple.com

Bonne continuation !

Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Demande d'assistance Apple par chat au lieu de téléphone

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous