La batterie était faible, j'ai mis à charger mon iPhone 12 mais d'un coup j'ai eu un écran noir et je n'arrive pas à le redémarrer. J'ai effectué la mise à jour IOS 15 hier.
Ecran noir iPhone 12 IOS15
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 12 Pro Max
Bonjour, ABART973
Dans le cas où votre iPhone 12 Pro Max a un écran noir et où vous n'arrivez pas à la redémarrer, je vous invite à prendre connaissance du guide Si votre iPhone ne s’allume pas ou reste bloqué, et à bien vouloir nous tenir informés de la suite.
En cas de souci, n'hésitez pas à contacter le support Apple.
Cordialement
Merci pour votre réponse ^^.
En-dessous des manipulations indiquées où rien ne change pour vous, il est indiqué :
Vous devrez peut-être attendre jusqu’à une heure que l’appareil se recharge.
Si cela ne donne toujours rien, je vous invite à contacter le support Apple à partir d'un autre téléphone, ou à vous faire rappeler en indiquant bien le numéro sur lequel le support vous recontactera.
Cordialement
Malheureusement cela ne fonctionne pas en appuyant sur volume haut qui bas puis appui long sur bouton latéral droit...
Merci beaucoup, j'ai pris rendez-vous avec le support!!
Avec plaisir ^^. Merci à vous pour le retour de réponse 👍 et surtout tenez-nous au courant de la suite car cela peut toujours être utile pour les autres ^^.
Cordialement,
Écran noir iPhone
