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Face ID est désactivé

Face ID désactivé et ne fonctionne plus



Problème avec Face ID

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 15

Publiée le 23 nov. 2021 à 23h13

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 23 nov. 2021 à 23h28

Bonsoir Pauleaïda,


il arrive parfois que le FaceID rencontre un problème. Vous devriez vérifiez quelques points dans un premier temps comme ceux listés dans l'article suivant : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) 


Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :


Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


Réparation de l’iPhone - Assistance Apple officielle

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 23 nov. 2021 à 23h28 en réponse à Pauleaïda

Bonsoir Pauleaïda,


il arrive parfois que le FaceID rencontre un problème. Vous devriez vérifiez quelques points dans un premier temps comme ceux listés dans l'article suivant : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR) 


Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :


Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)


Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)


Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :


Contact – Assistance Apple officielle (FR)


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