Logiciel espion bloque l'App Store et mon profil sur Mac

Bonjour,

Depuis l'apparition de AssistiveDisplaySearch, je n'ai plus accès à mon profil ni à Apple Store.

Merci pour vos aides


actuellement je ne peux plus accéder à mon profil sur mon Mac depuis l'apparition de AssistiveDisplaySearch

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iMac 21.5″, macOS 10.15

Publiée le 25 nov. 2021 à 05h05

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6 réponses

Le 25 nov. 2021 à 11h14 en réponse à Abaud62

Bonsoir

ha ha tu es espionné 😃

Cela ressemble tout à fait à un malware.


Comment t'en débarrasser? Il faut lancer un scan de ton Mac avec ce logiciel Malwarebytes 


Pour télécharger ( version gratuite) MalwareBytes dont je parle , clique ici.


Attention: il faut bien supprimer tout l'historique à la fin et redémarrer son ordinateur !


et pense a redémarrer ton Mac


 utiliser la bonne version de Onyx.

Le 27 nov. 2021 à 09h19 en réponse à Abaud62

Bonsoir

la meilleure solution dans ce cas:

Assistance Apple:  France métropolitaine   🇫🇷 


le lien de l'assistance 


 tu peux contacter le support Apple directement par téléphone  0805 540 003 simple et gratuit


Obtenez l’app d’assistance depuis l’App Store, ou mettez à jour la version dont vous disposez déjà. 


 il peut prendre la main sur ton Mac a distance (avec ton accord bien sur ) 😃 


Contacter Apple : https://support.apple.com/fr-fr/HT201232#europe

Le 25 nov. 2021 à 23h09 en réponse à danieldeannecy

Bonjour, merci pour l'intérêt que vous me porter, j'ai réalisé la démarche que vous me prescrivez, ce logiciel m'a retiré énormément de fichiers infectés, malheureusement mon profil dans Préférences Système est toujours inaccessible dû au malware "AssistiveDisplaySearch", et dès que je clique sur la fenêtre de mon profil, celui-ci apparait avec la notification qu'il est non signé.

Cordialement

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