iPad désactivé

Hello, mon iPad mini est désactivé et je n'arrive pas à le connecter a i-tunes sur mon ordinateur pour le réinstaller

Pourtant le logo iTunes apparait sur l'iPad


[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 25 nov. 2021 à 12h04

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 26 nov. 2021 à 04h10

Bonjour Mattphoto,


Avez-vous vérifié que vous utilisez bien la dernière version d’iTunes sur votre ordinateur? Avez-vous la possibilité de changer de câble? Enfin reliez bien votre iPad sur un port USB libre directement sur l’ordinateur et non par l’intermédiaire d’un concentrateur ou autre.

3 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 26 nov. 2021 à 04h10 en réponse à Mattphoto

Bonjour Mattphoto,


Avez-vous vérifié que vous utilisez bien la dernière version d’iTunes sur votre ordinateur? Avez-vous la possibilité de changer de câble? Enfin reliez bien votre iPad sur un port USB libre directement sur l’ordinateur et non par l’intermédiaire d’un concentrateur ou autre.

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