Effacer les mails sur iPhone

Bonjour Groucho,

Il me faudrait davantage d'informations pour pouvoir te conseiller au mieux.

• Le souci concerne-t-il l'app Mail intégrée à iOS ou bien une app mail tierce ?
• Que se passe-t-il lorsque tu tentes de supprimer un e-mail de ta boîte de réception et de le mettre à la corbeille ?
• Le souci concerne-t-il plusieurs comptes mail ou bien un seul en particulier ?

Si un message d'erreur s'affiche lors de la suppression de tes e-mails, envoie-nous en une capture d'écran sans donnée personnelle s'il te plaît.

Je vois que tu as lié l'article Suppression d’e-mails sur votre iPhone, iPad ou iPod touch à ton post, celui-ci te donne deux méthodes de suppression, je t'invite à les essayer toutes les deux et à nous dire si l'une d'entre elle fonctionne.

Ensuite, il serait utile de forcer le redémarrage de l'iPhone au cas où cela serait dû à un petit passager : Forcer le redémarrage de l’iPhone.

Enfin, si ton souci concerne un seul de tes comptes mail, je te conseille d'aller sur le site de ta messagerie et de voir si tu parviens à supprimer des e-mails à partir de celle-ci, pour être sûr que le problème ne vient pas de ton fournisseur d'e-mails ou de ses serveurs.

Je pourrais te donner plus d'étapes adaptées à ton souci dès que j'aurais mieux connaissance de la situation.

Passe une bonne journée 🙂

Bonjour Groucho,

Je viens aux nouvelles 🙂.

As-tu réussi à effacer tes mails finalement ?

J'espère que cela a marché, tiens-nous au courant 🙂.

Bonne journée