Bonjour,depuis hier soir le déverrouillage Face ID de mon iPhone 11 Pro ne fonctionne plus Les mises à jour sont faites régulièrement Que puis faire? Merci
Bonjour ,mon déverrouillage Face ID ne marche plus d’un seul coup Toute les mise à jours sont ok Que puis je faire Merci
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 11 Pro, iOS 15
Bonsoir genevieve90,
Essayez déjà de configurer une nouvelle apparence pour voir si cela est possible.
il arrive parfois que le FaceID rencontre un problème. Vous devriez vérifiez quelques points dans un premier temps comme ceux listés dans l'article suivant : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Bonsoir genevieve90,
Essayez déjà de configurer une nouvelle apparence pour voir si cela est possible.
il arrive parfois que le FaceID rencontre un problème. Vous devriez vérifiez quelques points dans un premier temps comme ceux listés dans l'article suivant : Si Face ID ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad Pro - Assistance Apple (FR)
Si le problème n'est pas résolu, essayez de restaurer votre iPhone (vous devrez faire une sauvegarde avant pour conserver vos données) :
Comment sauvegarder les données de votre iPhone, iPad ou iPod touch - Assistance Apple (FR)
Restauration des réglages par défaut de votre iPhone, iPad ou iPod - Assistance Apple (FR)
Si le problème persiste, vous devrez sûrement prévoir une réparation, pour cela contactez l'assistance Apple :
Contact – Assistance Apple officielle (FR)
Face ID ne fonctionne plus sur iPhone
