Comment est-ce que je peux rétablir mon mode de payement par paypal sur iTunes et Apple store?
Je ne peux plus faire des achats avec mon compte paypal ni sur Apple store ni sur iTunes. Comment restaurer le lien de payement pour pouvoir faire mes achats? Merci d'avance
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone XR, iOS 14
Bonjour joanna9,
Pourrais-tu nous dire ce qu'il se passe lorsque tu essayes d'effectuer un paiement sur l'App Store ou sur l'iTunes Store avec ton compte PayPal ?
As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si oui, envoie-nous en une capture d'écran sans aucune donnée personnelle s'il te plaît.
Enfin, parviens-tu à effectuer des paiements sur l'App Store ou sur l'iTunes Store avec un autre mode de paiement ?
Pour commencer je t'invite à essayer d'effectuer un paiement avec ton compte PayPal sur un autre service ou une autre plateforme que l'App Store ou l'iTunes Store. Cela nous permettra d'isoler le souci et d'être sûr qu'il ne vient pas du service PayPal en lui-même.
Ensuite, vérifie que tes informations de paiement et ton adresse de facturation sont bien à jour en allant sur le site Identifiant Apple et en t'y connectant avec ton identifiant Apple.
Enfin, je te conseille de suivre, dans l'ordre, les étapes de dépannage fournies sur le guide suivant : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store.
J'espère que cela t'aidera, tiens-nous au courant 🙂.
Bonne journée
Bonjour joanna9,
Pourrais-tu nous dire ce qu'il se passe lorsque tu essayes d'effectuer un paiement sur l'App Store ou sur l'iTunes Store avec ton compte PayPal ?
As-tu un message d'erreur qui s'affiche ? Si oui, envoie-nous en une capture d'écran sans aucune donnée personnelle s'il te plaît.
Enfin, parviens-tu à effectuer des paiements sur l'App Store ou sur l'iTunes Store avec un autre mode de paiement ?
Pour commencer je t'invite à essayer d'effectuer un paiement avec ton compte PayPal sur un autre service ou une autre plateforme que l'App Store ou l'iTunes Store. Cela nous permettra d'isoler le souci et d'être sûr qu'il ne vient pas du service PayPal en lui-même.
Ensuite, vérifie que tes informations de paiement et ton adresse de facturation sont bien à jour en allant sur le site Identifiant Apple et en t'y connectant avec ton identifiant Apple.
Enfin, je te conseille de suivre, dans l'ordre, les étapes de dépannage fournies sur le guide suivant : Si votre mode de paiement est refusé dans l’App Store ou l’iTunes Store.
J'espère que cela t'aidera, tiens-nous au courant 🙂.
Bonne journée
Je ne peux plus payer avec PayPal sur l’App Store et iTunes
