Mot de passe de l'identifiant Apple inconnu

Bonjour,

Je n'arrive pas à réinitialisé un iPhone 5c d'un ami

Effectivement je détiens l'identifiant mais pas le mdp. La personne qui détient cet appareil ne se souvient pas du tout de l'ensemble de ces éléments

Puis je détourner cette manip pour le remettre à 0 en utilisant iTunes?

J'imagine que la location n'a pas été désactivée non plus

merci


impossible d'accéder à l'identifiant Icloud

[Titre Modifié par l’Hôte] 

iPhone 5c, iOS 10

Publiée le 28 nov. 2021 à 02h23

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2 réponses

Le 30 nov. 2021 à 02h22 en réponse à PhilOu18

Hello PhilOu18,


Si la localisation est activée sur l'iPhone 5c de ton ami, il ne sera pas possible de passer outre car l'iPhone sera en verrouillage d'activation.


À partir de là, il va falloir soit retrouver le mot de passe de l'identifiant, soit formuler une demande d’assistance auprès d'Apple (à condition d'être en possession d'une preuve d'achat).


Cet article te résume tout ça : Supprimer le verrouillage d’activation.


Tiens-nous au courant.


Belle journée ☀️

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