L'ordinateur commence son démarrage, mais ne dépasse jamais l'image de la pomme et la ligne blanche. Il n'est donc pas utilisable car ne termine pas son processus.
Problème au démarrage
[Titre Modifié par l’Hôte]
iMac 27″, macOS 10.15
Bonjour Etienne58,
Si ton Mac ne démarre pas intégralement et reste bloqué sur le logo Apple avec ou sans barre de progression, il serait utile d'essayer de le démarrer en mode sans échec pour commencer.
Voici la procédure à suivre : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac.
Si le mode sans échec ne permet pas à ton Mac de se lancer correctement, je t'invite à suivre les étapes de dépannage fournies sur l'article suivant : Si votre Mac démarre sur le logo Apple ou une barre de progression.
Il va te falloir démarrer le Mac en mode de récupération (Mac doté de Processeur Intel ou Mac doté de puce Apple) puis :
Tiens-nous au courant et bonne chance 🙂.
Bonne journée
Bonjour Etienne58,
Si ton Mac ne démarre pas intégralement et reste bloqué sur le logo Apple avec ou sans barre de progression, il serait utile d'essayer de le démarrer en mode sans échec pour commencer.
Voici la procédure à suivre : Utilisation du mode sans échec sur votre Mac.
Si le mode sans échec ne permet pas à ton Mac de se lancer correctement, je t'invite à suivre les étapes de dépannage fournies sur l'article suivant : Si votre Mac démarre sur le logo Apple ou une barre de progression.
Il va te falloir démarrer le Mac en mode de récupération (Mac doté de Processeur Intel ou Mac doté de puce Apple) puis :
Tiens-nous au courant et bonne chance 🙂.
Bonne journée
Bonjour,
merci pour les infos. Ça correspond autres suggestions que j'ai reçu du support Apple. Malheureusement, c'est mon disque dur qui était endommagé et irrécupérable. C'est apparemment la conséquence normale pour un vieille ordinateur (2013).
Merci encore pour les conseils.
Bonjour Etienne58,
Merci pour ta réponse, je suis navrée que les manipulations n'aient pas pu te permettre de résoudre ton souci.
Si tu as essayé toutes les étapes qui t'ont été proposées, mais que le Mac ne démarre toujours pas, il est en effet probable que le problème soit d'ordre matériel et qu'une réparation soit nécessaire.
N'hésite surtout pas à revenir sur les Communautés si besoin.
Bonne journée 🙂
Mac bloqué sur logo Apple et barre de chargement
