Apple Pay ne fonctionne pas sur les sites web

J’ai configuré Apple Pay avec succès mais quand je veux régler sur les sites mes opérations ne sont pas validées ??!


J’ai configuré Apple pay mais quand je veux payer sur un site ça ne fonctionne pas ?

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 11, iOS 15

Publiée le 29 nov. 2021 à 12h43

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 1 déc. 2021 à 06h40

Bonjour beatrice214 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu arrives à utiliser Apple Pay pour payer en magasin ?


Quel est le message d'erreur qui s'affiche lorsque tu essaies de faire un paiement avec Apple Pay ? N'hésite pas à nous le partager via une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) car ça pourrait nous donner des informations importantes.


Tout d'abord, vérifie dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle que ton iPhone est bien sur la dernière version d'iOS. N'oublie pas de faire une sauvegarde de tes données si tu dois installer la mise à jour.


Si tu vois ce symbole lorsque tu fais un achat, il y a peut-être un souci au niveau des informations de paiement.


Rends-toi dans l'app Wallet, clique sur ta carte et vérifie si la mention Rejetée apparaît. Si c'est le cas, vérifie ton adresse dans Réglages > Wallet et Apple Pay > [Carte refusée] > Adresse de facturation. Si l'adresse est correcte, n'hésite pas à contacter directement ta banque pour voir si tout est bon de leur côté.


Tiens-nous au courant et passe une bonne journée !

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 déc. 2021 à 06h40 en réponse à beatrice214

Bonjour beatrice214 et bienvenue dans la Communauté Apple !


Est-ce que tu arrives à utiliser Apple Pay pour payer en magasin ?


Quel est le message d'erreur qui s'affiche lorsque tu essaies de faire un paiement avec Apple Pay ? N'hésite pas à nous le partager via une capture d'écran (sans aucune donnée personnelle dessus) car ça pourrait nous donner des informations importantes.


Tout d'abord, vérifie dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle que ton iPhone est bien sur la dernière version d'iOS. N'oublie pas de faire une sauvegarde de tes données si tu dois installer la mise à jour.


Si tu vois ce symbole lorsque tu fais un achat, il y a peut-être un souci au niveau des informations de paiement.


Rends-toi dans l'app Wallet, clique sur ta carte et vérifie si la mention Rejetée apparaît. Si c'est le cas, vérifie ton adresse dans Réglages > Wallet et Apple Pay > [Carte refusée] > Adresse de facturation. Si l'adresse est correcte, n'hésite pas à contacter directement ta banque pour voir si tout est bon de leur côté.


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