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Un membre du partage familial n’a pas accès à Apple Music

Après avoir accepté apple music famille, un membre ne peut pas profiter du service d'apple music famille, comment faire?




membre accepté apple music mais qui ne bénéficie pas de apple music famille

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone 7

Publiée le 30 nov. 2021 à 20h37

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 30 nov. 2021 à 20h47

Bonsoir gregadler,


Que se passe-t-il lorsqu'il tente d'y accéder ? Un message d'erreur ? Ce membre bénéficie d'autres services du partage familial ?


Pouvez-vous vérifier que son Identifiant Apple n'est pas associé à un autre pays ou une autre région ?

Pour cela, sur son appareil :

  1. Ouvrez l’app Réglages. 
  2. Touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.
  3. Touchez Compte. Vous pouvez être invité à vous connecter.
  4. Touchez Pays/Région.


Vous ne pouvez pas partager vos achats dans le partage familial avec un membre dont l'identifiant Apple dépend d'un autre pays. 


"Pour partager des achats, tous les membres d’un groupe familial doivent utiliser l’identifiant Apple d’un même pays ou d’une même région."


Partager des achats effectués sur l’App Store, l’iTunes Store et Apple Books via le service de partage familial - Assistance Apple

2 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 30 nov. 2021 à 20h47 en réponse à gregadler

Bonsoir gregadler,


Que se passe-t-il lorsqu'il tente d'y accéder ? Un message d'erreur ? Ce membre bénéficie d'autres services du partage familial ?


Pouvez-vous vérifier que son Identifiant Apple n'est pas associé à un autre pays ou une autre région ?

Pour cela, sur son appareil :

  1. Ouvrez l’app Réglages. 
  2. Touchez votre nom, puis Contenu multimédia et achats.
  3. Touchez Compte. Vous pouvez être invité à vous connecter.
  4. Touchez Pays/Région.


Vous ne pouvez pas partager vos achats dans le partage familial avec un membre dont l'identifiant Apple dépend d'un autre pays. 


"Pour partager des achats, tous les membres d’un groupe familial doivent utiliser l’identifiant Apple d’un même pays ou d’une même région."


Partager des achats effectués sur l’App Store, l’iTunes Store et Apple Books via le service de partage familial - Assistance Apple

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