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Prélèvements Apple inconnus

Bonjour, j'ai été prélevée à deux reprises en l'espace de 15 jours pour la somme de 8,49 € sans

indication du produit acheté. J’aimerais savoir s’il est possible de

savoir de quel appareil vient l’achat et m'en dire plus sur cet achat ?

Merci



PRELEVEMENT

[Titre Modifié par l’Hôte]

Publiée le 1 déc. 2021 à 08h43

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Publiée le 1 déc. 2021 à 19h14

Bonsoir fabienne1302,


Vous devriez vérifier à quoi correspondent ces prélèvements. 


Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.


La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.


Des détails ici :


https://support.apple.com/fr-fr/HT201382?cid=appledotcom_Billing_article_HT201382


Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes :


Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 1 déc. 2021 à 19h14 en réponse à fabienne1302

Bonsoir fabienne1302,


Vous devriez vérifier à quoi correspondent ces prélèvements. 


Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.


La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.


Des détails ici :


https://support.apple.com/fr-fr/HT201382?cid=appledotcom_Billing_article_HT201382


Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes :


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