Bonjour, j'ai été prélevée à deux reprises en l'espace de 15 jours pour la somme de 8,49 € sans
indication du produit acheté. J’aimerais savoir s’il est possible de
savoir de quel appareil vient l’achat et m'en dire plus sur cet achat ?
Merci
PRELEVEMENT
[Titre Modifié par l’Hôte]
Bonsoir fabienne1302,
Vous devriez vérifier à quoi correspondent ces prélèvements.
Pour cela, accédez à reportaproblem.apple.com.
La mention « apple.com/bill » apparaît sur votre relevé de compte lorsque vous achetez une app, de la musique, un film ou tout autre contenu auprès d’Apple. Elle apparaît également lors du renouvellement d’un abonnement et lorsqu’un membre de votre famille achète des apps ou du contenu auprès d’Apple.
Des détails ici :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201382?cid=appledotcom_Billing_article_HT201382
Si il s’agit d’abonnements et que vous souhaitez vous désabonner de ces services, vous pouvez le faire directement à partir de votre appareil (iPhone, iPad, Mac) en suivant ces consignes :
Comment résilier un abonnement Apple - Assistance Apple (FR)
Bonsoir fabienne1302,
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Prélèvements Apple inconnus
